ストレスチェックはオンラインで実施すべき？Web受検のメリットと注意点、導入のポイントを解説

マークシートでの受検が主流だったストレスチェックですが、いまでは多くの企業でWeb（オンライン）受検が採用されています。
なかには「紙からWebに切り替えるべきか？」と検討している企業も多いのではないでしょうか。

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この記事では、ストレスチェックをWeb で実施すべきなのか、また、実施した場合のメリットや注意点について解説します。

ストレスチェックはWeb受検にすべき？

それぞれの企業ごとに、働く人や就労環境が異なるため、一概に「必ずWeb受検にすべき」とは言えません。
そのため、必ずしもストレスチェックをWeb 方式に切り替える必要はないでしょう。
しかし、Web受検を採用する企業の広がりが示しているとおり、取り扱いの手軽さなど、多くのメリットがあるのも事実です。
それぞれの受検方法のメリットを解説します

Web受検（オンライン受検）のメリット

保管の手間などから解放される

紙（マークシート）を利用せずに、PCやスマートフォンからストレスチェックを受検するため、保管しておく場所が必要ありません。
ストレスチェックの受検結果は個人情報であり、受検後の調査票などは慎重に管理する必要があるため、多くの担当者さまが頭を悩ませていたのではないでしょうか。
Web受検であれば、調査票を保管しておく必要がないので、セキュリティ的にも安心です。
また、自分のスマホからストレスチェックを受検できるなどの手軽さから、受検率の向上も期待できます。

費用を抑えられる

ストレスチェックをWeb受検で実施することの最大のメリットの一つは、紙受検にくらべて費用を大幅に抑えられる点です。
企業や組織が大規模なストレスチェックを行う際、紙を用いた方法では多くの印刷費用、配布費用、そして回収・集計費用が発生します。
特に受検者が多い場合には、その費用は相当な額に膨れ上がります。
一方、Web受検では印刷や配布にかかる費用が一切不要です。
インターネットを通じて、迅速かつ効率的に受検者にストレスチェックを提供できるうえに、回収もデジタルデータとして行われるため、集計にかかる人的コストも削減されます。
また、リアルタイムでのデータ管理が可能となり、結果のフィードバックも迅速に行えるため、受検後のフォローアップもスムーズです。

Web受検ならドクタートラスト

もしWeb受検への切り替えを検討しているなら、ドクタートラストのストレスチェックサービスをご利用ください。
ドクタートラストは総受検者267万人を突破し、数多くの企業に選ばれているストレスチェックです。

オンライン受検のメリットを最大限に活かすためには、「ただWeb化するだけ」では不十分です。
ドクタートラストのセキュリティ・集計の質・運用サポートまで整備されたストレスチェックをご利用ください。

また、50人未満の事業場向けのストレスチェックプランが用意されている点も特徴です。
すでに50人未満の企業でストレスチェックが義務化されることは決定しているので、早期のメンタルヘルス対策や健康経営の推進に着手しておきましょう。

マークシート受検のメリット

紙媒体のストレスチェックであれば、幅広い年齢層や業種にアプローチできます。
高齢者層はPCやスマホの扱いに不慣れな場合があり、マークシート方式のほうがスムーズに回答できるかもしれません。

また、ストレスチェック制度は業務の範囲内で実施されるべきものです。
一人ひとりにPCが支給されていない現場などでは、個人スマホよりもマークシート方式のほうがトラブルを避けやすい場合もあるでしょう。

ミックス（併用）受検のメリット

Web受検とマークシート受検をミックス（併用）して実施するメリットは以下の通りです。

複数の事業場を抱える企業などでは、場所ごとに行っている業務が大きく異なる場合が多く、PCの有無などにばらつきがあるため、Webとマークシートを併用することで幅広く対応が可能です。
集団分析を行う場合、自社でミックス受検を実施している企業では、Webでの回答とマークシートでの回答を統合する必要があるため、担当者の負担が増えてしまいます。

ドクタートラストのストレスチェックサービスを利用すれば、ストレスチェックの準備から実施、データの統合、分析まで行ってくれるので、担当者の負担を大きく軽減することができます。

Web受検の注意点

これからWeb受検を導入する場合、いくつかのポイントを押さえておく必要があります。

従来のシステムを変更するためにはさまざまな手続きが必要です。
環境の整備をないがしろにしたままシステムを導入すれば、かならず混乱を招くでしょう。
こうした手続きが不安でWeb受検の導入をためらっている担当者の方も多いのではないでしょうか。

いまWeb受検を導入すべき理由

いま、企業を取り巻く労働環境は大きく変化しています。
リモートワークや複数拠点勤務が当たり前になり、従業員の働き方が多様化する中で、紙主体のストレスチェック運用では対応しきれないケースが増えてきました。

さらに、従業員のメンタルヘルス不調は年々深刻化しており、兆候をいち早く捉えるスピード感が求められています。
紙運用では回収・集計・分析に時間がかかり、対策の着手が遅れてしまうことで、ストレスチェックが形だけになってしまうリスクもあります。

こうした背景から、今こそWEB受検への移行が重要です。
WEB化によって結果確認までの時間を大幅に短縮できるだけでなく、受検率の確保、データの安全管理、監査対応のしやすさなど、今の時代に求められる要件を満たすことができます。

さらに、今後は50人未満の事業場にもストレスチェック義務化が拡大される見通しです。
義務化が始まってから慌てて体制構築をするのではなく、今のうちからWEB受検を導入して運用を安定させておくことで、法対応のリスクを抑えつつ、スムーズに本格運用へ移行することができます。

ストレスチェックをWebで実施するなら

「さんぽみち」の運営元であるドクタートラストは、250万人の受検実績を誇るストレスチェックサービスを提供しています。
ドクタートラストのストレスチェックサービスは、Webとマークシートの両方に対応しているため、職場環境に応じた柔軟な対応が可能です。
また、当社の経験豊富なスタッフがストレスチェックの導入から実施、結果の通知、分析まで担当しますので、企業のご担当者さまの負担を大きく軽減します。
そのほかにも、結果をすべて偏差値化したオリジナルの集団分析や一定期間無料の相談窓口の提供などを行っているので、ストレスチェックの効果的な実施が期待できます。
お気軽にお問い合わせください。

ストレスチェックのWeb受検に関するQ＆A案

Q1.そもそも、ストレスチェックは紙でも問題ないのですか？

実施そのものは紙でも可能ですが、近年は働き方の多様化やメンタル不調リスクの高まりなどにより、「スピード」「確実性」「データ管理」がより重要になっています。紙運用はどうしても回収漏れや集計負担が大きくなり、結果の活用が遅れがちです。効率的に運用し、結果を企業の施策につなげるためには、WEB受検の方が適していると言えます。

Q2.WEB受検にすると、どれくらい業務負担は軽減されますか？

回収・チェック・集計・分析といった作業の多くが自動化されるため、人事担当者の手作業は大幅に削減されます。受検状況の把握もしやすく、受検率確保のためのフォローも効率化できます。結果の出るスピードが速いため、その後の職場改善や面談対応にも素早くつなげることができます。

Q3.WEBにすると、情報漏えいなどが心配です。安全性は大丈夫でしょうか？

ストレスチェックは個人の健康情報を扱うため、高いセキュリティが求められます。多くのWEB受検システムでは、通信の暗号化やアクセス権限の管理、データの厳重保管など、紙運用以上に安全性を確保した仕組みが整えられています。また、記録性や証跡管理にも優れており、監査対応の面でも安心です。

Q4.従業員がPCやスマートフォンを持っていなくても受検できますか？

インターネットにアクセスできる環境があれば受検可能です。企業によっては共用端末やタブレットを用意するなど、業種に合わせた運用方法が取られています。紙と組み合わせたハイブリッド運用を選択できるサービスもあります。

Q5.50人未満の事業場にも義務化されると聞きましたが、いつから必要になりますか？

現時点では正式な開始時期は確定していませんが、義務化拡大の方向性は明確です。実際に義務化が始まってから準備すると、体制整備や運用の安定化に時間がかかる可能性があります。今のうちからWEB受検を導入して慣れておくことで、スムーズな法対応と負担軽減の両立が期待できます。

Q6.いま導入しても、費用対効果はありますか？

あります。業務負担の軽減や受検率・分析精度の向上に加え、不調の早期把握や離職リスク低減といった中長期の企業メリットが期待できます。さらに将来的な義務化拡大への備えにもなり、「いま導入しておく」こと自体が企業リスクを下げる選択となります。

Q7.導入後、運用をきちんと回せるか不安です。サポートはありますか？

導入支援や運用サポート、結果の活用方法のフォローなどを提供しているサービスも多くあります。はじめての企業でも無理なく運用できる体制づくりをサポートすることで、形だけのストレスチェックではなく、「活かせるストレスチェック」につなげることが可能です。